Question 1

Comment faire pour passer commande ?

Accepted Answer

Pour passer votre commande :
	1.	Choisissez le mode de retrait : sélectionnez “Emporter” ou “Livraison” (attention, la livraison est disponible uniquement le soir).
	2.	Sélectionnez vos plats : explorez notre menu et ajoutez vos choix à votre panier.
	3.	Passez au paiement : validez votre commande et réglez en ligne.
	4.	Choisissez votre heure de retrait : précisez l’heure qui vous convient. Le délai de préparation est de 30 minutes en moyenne.

Simple, rapide et délicieux !

Question 2

Quel est le délais le plus court pour réceptonner ma commande ?

Accepted Answer

Le délais le plus court pour préparer votre commande est de 30 minutes.
Cepandant, en période de grosse affluence, ce délais peut etre légèrement allongé.

Question 3

Peut-on se faire livrer ?

Accepted Answer

Oui, plusieurs options s’offrent à vous pour la livraison :
	•	Par nos soins : tous les soirs (sauf lundi et dimanche), avec des frais de livraison de 3 à 5 € selon votre zone.
	•	Via Uber Eats : disponible le midi et le soir. Attention, les commandes passées via Uber Eats se font directement sur leur plateforme et peuvent être plus chères en raison de leurs frais supplémentaires.

Choisissez l’option qui vous convient le mieux pour déguster nos plats chez vous !

Question 4

Peut-on commander sur le site et manger sur place ?

Accepted Answer

Oui, tout à fait ! Voici comment faire :
	1.	Passez votre commande en ligne.
dans l'onglet "EMPORTER"
	2.	Dans l’onglet “AJOUTEZ UN NOTE”, que vous retrouverez en dessous de vos plat, indiquez :
	•	Le nom de la table.
	•	Le nombre de personnes (si vous commandez séparément, utilisez le même nom de table).
	•	L’heure à laquelle vous souhaitez manger.

Nous préparerons tout pour que vous puissiez profiter de votre repas directement sur place, dans un cadre chaleureux !

Question 5

Peut on payer en carte ticket restaurant ?

Accepted Answer

Oui, si votre commande ne dépasse pas 25€.
Si votre commande dépasse cette somme, il est conseillé de faire 2 commandes ou de passer votre commande directement chez nous avec un paiement sur place.

Question 6

Peut-on payer en espèce sur le site ?

Accepted Answer

Le paiement en espèces n'est pas disponible pour les commandes en ligne.
Cependant, si vous préférez régler en espèces, nous vous invitons à venir sur place pour commander directement au restaurant.

Question 7

Peut on commander la veille ?

Accepted Answer

Oui vous pouvez commander jusqu'à 3 jours a l'avance

Question 8

Peut-on avoir un bubble tea ou une autre boisson/dessert dans le menu ?

Accepted Answer

Non, nos menus sont préétablis avec des plats et boissons spécifiques et ne peuvent pas être modifiés.

Cependant, vous avez la possibilité de commander indépendamment à la carte : poke bowl, bubble tea, dessert, boisson ou même bouteille. Cela vous permet de composer le repas qui vous fait plaisir !

Question 9

Peut-on changer des ingrédients dans les pokés

Accepted Answer

Non, il n’est pas possible de modifier les ingrédients de nos poke bowls, car chaque recette est pensée pour garantir un équilibre parfait de saveurs.

Cependant, vous pouvez :
	•	Retirer un ingrédient si nécessaire, en le précisant dans l’onglet “Afficher une note” sur la page du plat.
	•	Ajouter des produits en supplément grâce à l’onglet Extra Poké pour personnaliser légèrement votre bowl.

Pour une composition 100 % personnalisée, le My Poké est là pour vous permettre de créer votre propre poke bowl avec les ingrédients de votre choix.

Question 10

Peut-on ajouter des ingrédients dans les poke bowls ?

Accepted Answer

Oui, absolument ! Chaque poke bowl dispose d’un onglet “Extra Poké”, où vous pouvez ajouter tous les ingrédients qui vous font plaisir.

Petit conseil : veillez simplement à ce que tout puisse tenir dans le bol ! Bon appétit !

Question 11

Quelle est la difference entre Clasic et big ?

Accepted Answer

La différence réside dans la taille et la quantité des ingrédients :
	•	Les poke bowls Big sont plus généreux que les Classic, avec environ 1/4 de plus de base, de protéines et de légumes. Ce format est proposé avec un supplément de 3 €.
	•	Les poke bowls Classic offrent une portion équilibrée et idéale pour un repas léger.

Choisissez selon votre appétit et vos envies !

Foire aux questions